怡和智能馬桶蓋產品售后服務嚴格依據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《 中華人民共和國產品質量法》實行售后三包服務，服務內容如下:
保修期限
本產品發生故障時，用戶可持保修卡或有效發票至您所購買產品的經銷處或撥打免費服務熱線( 400-8856-518)報修,經由怡和售后服務中心排查故障原因，可免費享受上門維修服務。
即使在保修期范圍內，屬下列(1)-(5)情況之-的，需酌情收取維修費用(材料費及人工費):
1.不能出示相符的購買記錄或有效發票的情況;
2.未按使用說明書告知的使用方法和注意事項造成的故障;
3.自行拆卸、修理、改裝所造成的故障和損壞;
4.由于不可抗力等外部原因弓|起的故障和損壞;
5.由于運輸、搬卸、擠壓等造成的損壞。
對于超過保修期的產品需維修及保障時，酌情收取上門費、人工費及材料費。
